IL TUO ACQUISTO è IN BUONE MANI

Ci affidiamo ai maggiori corrieri nazionali per fare in modo che i tuoi acquisti arrivino veloci e senza intoppi. Dal momento in cui consegneremo il pacco al corriere dovrai aspettare 2/3 giorni al massimo per ricevere i tuoi acquisti.

PACCO REGALO?

Non c’è problema, i nostri pacchi sono già bellissimi! Che si tratti di regali o meno, li prepariamo sempre con la massima cura e con delle piccole sorprese all’interno. Piuttosto, segnalaci se vuoi scrivere un messaggio all’interno, ce ne occuperemo noi…a mano. Sarà nostra cura preparare il tuo prodotto asap e, una volta effettuato il ritiro da parte del corriere, provvederemo ad inviarti il tracking number con cui seguire il viaggio dei tuoi prodotti.

RESI E CAMBI

Certo che puoi rendere i prodotti acquistati, anche se dubitiamo che tu lo vorrai fare. Noi di risvolto vogliamo che i nostri clienti siano pienamente soddisfatti dei loro acquisti. Se durante il weekend hai mangiato troppo e i pantaloni che avevi ordinato non ti stanno più…o se, invece di quelle scarpe blu che hai acquistato, alla fine preferisci le bianche…contattaci pure via mail all'indirizzo info@risvolto.com e ci faremo carico noi del tuo reso per sostituzione. Hai cambiato idea e vuoi sostituire il tuo prodotto? Non crediamo succederà, ma è un tuo diritto, inviaci una mail a info@risvolto.com per richiedere l’autorizzazione al reso. Attenzione però, i prodotti che vorrai rendere dovranno essere nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con i sigilli di garanzia e completi di tutti gli accessori. Per approfondire, ti invitiamo a leggere le Condizioni generali di vendita.
SPEDIZIONI IN ITALIA

La spedizione è gratuita per gli ordini di almeno 100€.

Per ordini inferiori a 100€, il costo della spedizione è di 8€.

SPEDIZIONI IN EUROPA

La spedizione è gratuita per gli ordini superiori a 750€.

Per ordini inferiori a 750€, il costo della spedizione è di 15€.

Per Svizzera, Lussemburgo, Monaco e Russia si applicano spese di spedizione in base all'importo dell'acquisto:

-39€ per acquisti sino a 250€;

-25€ per acquisti da 250€ a 999€;

-gratis per acquisti superiori a 1000€.

Ordini extra UE: il tuo ordine potrebbe essere soggetto a dazi doganali.
Risvolto non ha alcun controllo su tali addebiti e non possiamo dirti esattamente quanto potrebbe costarti, poiché le politiche doganali e i dazi all'importazione variano ampiamente da paese a paese.

RESI E SOSTITUZIONI

Puoi rendere o cambiare gli articoli acquistati enrto 14 giorni dalla data di consegna del tuo ordine.

Il primo cambio per sostituzione è gratuito.

Per i cambi successivi al primo o per resi senza cambio, la spedizione è a carico del cliente.

In caso di pagamento tramite circuito Sardex, i costi di trasporto relativi al cambio sono a carico del cliente.

PAGAMENTI

Accettiamo le principali carte di credito, Satispay, il pagamento in contanti direttamente al corriere e il pagamento tramite Sardex.

SERVIZIO CLIENTI

Per qualsiasi informazione puoi contattare il nostro servizio clienti:

  • mail: info@risvolto.com
  • whatsapp: +39 079 601 9026
  • live chat
CONDIZIONI DI VENDITA

Puoi consultare le condizioni generali di vendita a questo link

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